Serel Gömme Rezervuar Arıza Giderme Servis Hizmetleri - İstanbul'da ekiplerimiz tarafından aynı gün adresinizde sizlere hizmet olarak sunulmaktadır, arayın, gelelim. Günümüz modern mimarisinde, banyo ve tuvalet tasarımları hem estetik hem de işlevsellik açısından büyük bir evrim geçirmiştir. Bu evrimin en önemli yapı taşlarından biri de şüphesiz gömme rezervuar sistemleridir. Yaşam alanlarında yerden tasarruf sağlayan, hijyen standartlarını en üst seviyeye çıkaran ve minimalist bir görünüm sunan bu sistemler, banyoların vazgeçilmez bir parçası haline gelmiştir. Bu alanda kalitesi ve dayanıklılığı ile öne çıkan markaların başında gelen Serel, kullanıcılarına üstün bir konfor sunmaktadır. Ancak, mekanik sistemlerin doğası gereği, zamanla kullanıma, suyun yapısına ve çeşitli dış etkenlere bağlı olarak Serel gömme rezervuar arıza durumları ortaya çıkabilmektedir.
Bu noktada devreye giren İstanbul Terma Serel Servisi, banyolarınızdaki bu gizli kahramanların kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlamak için uzman kadrosuyla hizmet vermektedir. Gömme rezervuarlar, yapısı gereği duvarın içine entegre edildiği için, meydana gelen arızalarda müdahale edilmesi sıradan bir klozete göre çok daha karmaşık ve hassas bir uzmanlık gerektirir. Herhangi bir amatör müdahale, duvarların kırılmasına, fayansların zarar görmesine ve sorunun içinden çıkılmaz bir hal almasına neden olabilir.
Klasik rezervuarların aksine, gömme rezervuarlar su haznesini ve iç takım mekanizmasını duvarın veya özel olarak hazırlanmış bir alçıpan panelin arkasına gizleyen sistemlerdir. Bu sistemlerin banyolara kazandırdığı en büyük avantaj, mekanın çok daha geniş ve ferah görünmesini sağlamasıdır. Dışarıda sadece şık bir kumanda paneli (basma butonu) ve asma klozet taşı bulunur. Temizlik açısından da büyük kolaylık sağlayan bu sistemler, klozetin yere temas etmemesi sayesinde alt kısmının rahatça silinebilmesine olanak tanır.
Ancak, tüm bu estetik ve hijyenik avantajların arkasında, duvarın içinde çalışan karmaşık bir mühendislik harikası yatmaktadır. Suyu depolayan bir hazne, suyun seviyesini ayarlayan ve dolumu durduran bir şamandıra sistemi, suyu klozet taşına güçlü bir şekilde ileten bir boşaltma grubu ve tüm bu mekanizmayı harekete geçiren pnömatik veya mekanik bir buton paneli bulunmaktadır. Bu bileşenlerin herhangi birinde meydana gelen en ufak bir aksaklık, kullanıcının karşısına Serel gömme rezervuar arızası olarak çıkar. Sistem duvar içinde olduğu için, kullanıcıların en büyük korkusu arıza durumunda duvarın kırılacağı endişesidir. Oysa ki, İstanbul Terma Serel Servisi gibi alanında uzmanlaşmış profesyonel ekipler, tüm tamirat işlemlerini sadece kumanda panelinin bulunduğu küçük boşluktan, duvarı kesinlikle kırmadan gerçekleştirebilmektedir.
Gömme rezervuarlar uzun ömürlü olacak şekilde tasarlanmış sağlam sistemler olsalar da, zaman içinde çeşitli sorunlar baş gösterebilir. Bu sorunların doğru teşhis edilmesi, kalıcı bir onarımın ilk adımıdır. İstanbul Terma Serel Servisi uzman teknisyenlerinin sahada en çok karşılaştığı ve çözüm ürettiği Serel gömme rezervuar arıza çeşitleri aşağıda detaylı bir şekilde açıklanmıştır.
Bir gömme rezervuar kullanıcısının yaşayabileceği en can sıkıcı sorunların başında su akıntısı gelir. Serel gömme rezervuar su akıtıyor şikayeti, genellikle klozetin içine sürekli olarak ince bir iplik gibi veya daha şiddetli bir şekilde suyun sızması durumudur. Bu durum, sadece rahatsız edici bir su sesi yaratmakla kalmaz, aynı zamanda ciddi anlamda su israfına yol açarak çevresel ve ekonomik zararlara neden olur.
Suyun klozetin içine sürekli akmasının birkaç farklı mekanik sebebi olabilir: Birinci ve en yaygın sebep, boşaltma grubunun (suyu tahliye eden ana mekanizmanın) alt kısmında bulunan ve suyun tutulmasını sağlayan silikon veya kauçuk contanın zamanla işlevini yitirmesidir. Sürekli suyla temas halinde olan bu conta, şebeke suyundaki klor ve kireç nedeniyle zamanla sertleşir, erir veya deforme olur. Conta tam kapanmadığında, rezervuar içindeki su yavaş yavaş klozetin içine sızmaya başlar. İkinci bir sebep ise şamandıra (doldurma grubu) arızasıdır. Şamandıra, suyu belirlenen seviyeye kadar doldurup ardından su girişini kapatmakla görevlidir. Eğer şamandıra bozulmuşsa ve suyu kesemiyorsa, su seviyesi haznenin içinde yükselmeye devam eder. Taşmayı önlemek için tasarlanmış olan emniyet borusundan (taşma borusu) giren fazla su, doğrudan klozetin içine akar. İstanbul Terma Serel Servisi teknisyenleri, bu iki farklı nedeni büyük bir titizlikle tespit ederek, gerekli olan orijinal Serel gömme rezervuar iç takım değişimi veya sadece conta değişimi işlemlerini gerçekleştirir.
Klozetin içine akan su gözle görülebildiği için kolayca fark edilebilir. Ancak çok daha tehlikeli olan bir diğer durum, suyun duvarın içine, fayansların arkasına veya alt kat komşunun tavanına sızmasıdır. Serel gömme rezervuar su kaçırıyor şikayeti genellikle duvarda kabarmalar, fayans aralarında kararmalar, banyoda geçmeyen bir rutubet kokusu veya alt kattan gelen şikayetler üzerine anlaşılır.
Duvar içi su kaçaklarının tespit edilmesi profesyonel cihazlar ve ciddi bir deneyim gerektirir. Bu tür arızaların nedeni genellikle rezervuarın gövdesinde meydana gelen kılcal bir çatlak, montaj sırasında pis su giderine (klozet adaptörüne) tam oturtulmamış borular veya zamanla esneme yapan temiz su bağlantı hortumlarıdır. Tesisat bağlantılarındaki gevşemeler veya basınç düşürücü kullanılmamasından kaynaklı yüksek şebeke basıncının boruları patlatması da bu gizli kaçakların başlıca nedenleri arasındadır. İstanbul Terma Serel Servisi, termal kameralar ve nem ölçer cihazlar gibi teknolojik ekipmanlar kullanarak kaçağın noktasal tespitini yapar ve sorunu kökünden çözer. Duvar içi kaçaklarda erken müdahale, binanın yapısal bütünlüğünü korumak adına hayati önem taşır.
Şamandıra mekanizması, rezervuarın beyni konumundadır. Sistemden su boşaltıldığında, şamandıra devreye girerek şebekeden suyu alır ve hazneyi tekrar doldurur. Serel rezervuar şamandıra arızası, genellikle suyun hiç dolmaması, çok yavaş dolması veya dolduktan sonra suyun kesilmemesi şeklinde kendini gösterir.
İstanbul gibi büyük metropollerde şebeke suyu genellikle kireçlidir ve zaman zaman tesisattan gelen kum, toprak gibi ince tortular barındırabilir. Şamandıranın içindeki minik su geçiş kanalları ve hassas filtreler bu tortularla tıkandığında, mekanizma doğru çalışamaz hale gelir. Kireçlenme, hareketli plastik parçaların sıkışmasına ve şamandıranın suyu keseceği seviyeye ulaştığında bile tam kapanmamasına yol açar. Bazen sorun sadece temizlik gerektirirken, çoğu zaman kirecin plastiği deforme etmesi nedeniyle parçanın tamamen yenilenmesi gerekir. İstanbul Terma Serel Servisi, arızalı şamandırayı sökerek yerine uzun yıllar sorunsuz çalışacak, kirece karşı ekstra dayanıklı orijinal Serel şamandıra sistemlerinin montajını yapar.
Kullanıcının sistemle fiziksel olarak temas kurduğu tek nokta olan kumanda paneli, yani basma butonu, oldukça yoğun bir kullanıma maruz kalır. Serel gömme rezervuar basma butonu çalışmıyor, butonun içine çökük kalması, basıldığında çok sert olması veya basılmasına rağmen suyun gelmemesi gibi sorunlar oldukça sık rapor edilir.
Basma butonlarının arkasında, butonun hareketini içerideki boşaltma mekanizmasına ileten köprü çubukları, yaylar veya pnömatik (havalı) hortumlar bulunur. Dikkatsiz ve sert kullanımlar sonucunda bu iletici çubuklar kırılabilir veya yerinden çıkabilir. Ayrıca buton panelinin yayları zamanla esnekliğini yitirebilir. Eğer sistem pnömatik ise, butondan boşaltma grubuna hava ileten ince hortumlarda oluşan bir çatlak veya yerinden çıkma, havanın boşa gitmesine ve mekanizmanın tetiklenmemesine neden olur. Buton takılı kaldığında ise, rezervuar sürekli su boşaltmaya devam eder ki bu da büyük bir israftır. İstanbul Terma Serel Servisi ekipleri, panelin arka kısmındaki bu hassas iletim mekanizmalarını kontrol ederek, kırık parçaları orijinal yedekleri ile değiştirir ve panelin ilk günkü yumuşaklığı ile çalışmasını sağlar.
Klozeti kullandıktan ve butona bastıktan sonra rezervuarın yeniden dolması normal şartlarda birkaç dakika içinde tamamlanmalıdır. Ancak kullanıcılar bazen suyun hiç dolmadığını veya saatler süren çok zayıf bir akıntı ile dolduğunu fark edebilirler. Bu tür bir Serel gömme rezervuar arıza durumu, evin genel su tesisatıyla ilgili olabileceği gibi, doğrudan rezervuarın giriş valfiyle de ilgili olabilir.
Bunun en temel nedeni, şamandıranın su giriş kısmında bulunan ve tesisattan gelen pislikleri tutmakla görevli olan süzgeçli filtrenin tamamen tıkanmasıdır. Tesisatta yapılan bir bakım onarım çalışması sonrasında borulardan gelen çamurlu su, bu filtreyi anında tıkayabilir. Bir diğer neden ise, rezervuara giden duvardaki ara musluğun (taharet musluğuna benzeyen ancak duvar içinde gizli olan mini vana) arızalanması veya kireçten dolayı kısmen kapanmasıdır. Uzman teknisyenlerimiz, suyun debisini kontrol ederek tıkanıklığın nerede olduğunu bulur, filtreleri temizler veya arızalı ara musluğu değiştirerek suyun ideal basınçla hazneye dolmasını sağlar.
Sorunların kökenine inmek, gelecekte aynı sorunların tekrar yaşanmasını önlemenin en iyi yoludur. Bir Serel gömme rezervuar iç takım değişimi ihtiyacının ortaya çıkmasına neden olan temel etkenleri bilmek, kullanıcılara sistemlerini nasıl koruyacakları konusunda önemli ipuçları verir.
Türkiye genelinde ve özellikle İstanbul'da şebeke suyu oldukça serttir, yani kalsiyum ve magnezyum gibi mineraller açısından zengindir. Suyun içindeki bu mineraller, zamanla rezervuarın plastik iç yüzeylerine, şamandıra hareket kanallarına, contalara ve tahliye borularına tutunarak kristalleşir ve kireç taşı oluşturur. Kireç, mekanik bir sistemin en büyük düşmanıdır. Pürüzsüz çalışması gereken hareketli parçaların sürtünme katsayısını artırır, esnek olması gereken kauçuk contaların taş gibi sertleşmesine neden olur. Sertleşen contalar çatlamaya başlar ve su sızdırmazlık özelliğini kaybeder. Kirecin bu tahrip edici etkisi nedeniyle periyodik bakımlar aksatıldığında, sistemin tamamen yenilenmesi kaçınılmaz hale gelir.
Hiçbir mekanik parça sonsuz ömre sahip değildir. Günde onlarca kez kullanılan bir klozet mekanizması, yıllar içinde milyonlarca litre suyu işler ve sayısız kez hareket eder. Özellikle plastik kollar, yaylar ve silikon sızdırmazlık elemanları zamanla doğal bir aşınma sürecine girer. Bu, üretim hatası değil, malzemenin fiziksel sınırlarıyla ilgili bir durumdur. İstanbul Terma Serel Servisi olarak, bu tür doğal aşınmalarda sadece arızalı olan küçük parçayı değil, birbiriyle entegre çalışan grubun tamamını inceleyerek, yakın zamanda arıza çıkarma potansiyeli olan diğer yorgun parçalar konusunda da kullanıcıyı bilgilendiriyoruz.
Serel gömme rezervuar arıza vakalarının azımsanmayacak bir kısmı, inşaat aşamasında yapılan yanlış montajlardan veya daha sonra işin ehli olmayan kişiler tarafından yapılan hatalı müdahalelerden kaynaklanmaktadır. Teraziye alınmadan yamuk monte edilen bir rezervuar, suyun şamandıra seviyesini yanlış okumasına ve dengesiz çalışmasına neden olur. Bağlantı rekorlarının aşırı sıkılması veya çapraz tutturulması, zamanla basıncın da etkisiyle plastik dişlilerin kırılmasına yol açar.
Daha da kötüsü, arıza durumunda profesyonel destek almak yerine, internetten izlenen videolarla veya sıradan tesisatçıların "ben hallederim" mantığıyla sisteme müdahale etmesidir. Uyumsuz, yan sanayi parçaların zorla sisteme takılmaya çalışılması, yanlış alet kullanımı sonucu sağlam parçaların da kırılması, çok basit ve uygun şekilde çözülebilecek bir arızayı, komple sistem değişimini gerektiren devasa bir soruna dönüştürebilir.
Kullanıcıların büyük bir çoğunluğu, gömme rezervuarlara ancak bir arıza verdiklerinde ilgi gösterir. Oysa, otomobiller veya kombiler gibi bu mekanik sistemlerin de belirli periyotlarla kontrol edilmesi sistemin ömrünü uzatır. Bakımsız kalan bir sistemde, basit bir filtre tıkanıklığı basıncı artırarak boruların patlamasına, küçük bir kireçlenme şamandıranın kilitlenerek banyoyu su basmasına neden olabilir.
Evinizin veya iş yerinizin banyosunda yaşadığınız tüm Serel marka rezervuar sorunlarında, İstanbul Terma Serel Servisi güvenilir, dürüst ve kalıcı çözümler sunan bir numaralı adresinizdir. Sektördeki uzun yıllara dayanan deneyimimiz ve sadece gömme rezervuar sistemleri üzerine yoğunlaşmış uzman ekibimizle, müşterilerimize ayrıcalıklı bir servis deneyimi yaşatıyoruz.
Servis talebiniz bize ulaştığı andan itibaren, en kısa sürede adresinize donanımlı araçlarımızla ulaşıyoruz. Ekiplerimiz, deneme yanılma yöntemiyle değil, bilgi ve tecrübeyle hareket eder. Arıza bölgesini inceleyerek sorunun ana kaynağını nokta atışıyla belirleriz. Şikayetiniz Serel asma klozet su akıtıyor ise, bu akıntının şamandıradan mı yoksa boşaltma grubundan mı kaynaklandığı, parçaların sökülüp özel testlerden geçirilmesiyle kesin olarak saptanır. Bu sayede gereksiz parça değişimlerinin önüne geçilir.
Müşterilerimizin bize ulaşırken taşıdıkları en büyük endişe fayansların kırılmasıdır. İstanbul Terma Serel Servisi teknolojisi ve uzmanlığı sayesinde, çok ekstrem durumlar (rezervuar gövdesinde fiziksel kırılma veya duvar içi pimaş borularında çökme) haricinde hiçbir arızada duvar kırmıyoruz. Tüm işlemleri, buton panelini sökerek elde ettiğimiz, yaklaşık 15x25 cm boyutlarındaki servis penceresinden (revizyon boşluğu) gerçekleştiriyoruz. Uzman teknisyenlerimiz, adeta bir cerrah hassasiyetiyle bu dar alandan içeriye ellerini ve özel aletlerini sokarak, en dipteki arızalı parçayı yerinden çıkarır ve yenisini monte eder. Serel gömme rezervuar iç takım değişimi işlemi, fayanslarınıza, duvarınıza ve banyonuzun estetiğine zerre kadar zarar verilmeden titizlikle tamamlanır.
Piyasada çok sayıda yan sanayi, uyumsuz ve kalitesiz yedek parça bulunmaktadır. Bu parçalar ilk etapta sorunu çözmüş gibi görünse de, kısa süre içinde uyumsuzluk nedeniyle daha büyük arızalara yol açarlar. Firmamız, onarım süreçlerinde sadece %100 orijinal Serel yedek parçalarını kullanmaktadır. Arızalanan şamandıra veya boşaltma grubu eğer tamir edilebilir, temizlenebilir bir durumdaysa öncelikle bu yol denenir. Ancak parçanın kimyasal yapısı bozulmuş ve tamiri imkansızsa, orijinal muadili ile değiştirilerek sistemin ilk günkü performansıyla çalışması sağlanır.
Görsel olarak banyonuzun şıklığını tamamlayan kumanda panellerindeki her türlü mekanik ve estetik sorunu gideriyoruz. Kırılan basma kolları, işlevini yitiren yaylar profesyonelce yenilenir. Ayrıca yılların kullanımıyla krom kaplaması matlaşmış, üzerinde su lekeleri kalıcı hale gelmiş panellerinizin yerine, banyonuzun tasarımına uygun yeni ve modern Serel kumanda paneli seçenekleri sunarak montajını gerçekleştiriyoruz.
Arızayı gidermek sadece bozulan parçayı değiştirmekten ibaret değildir. Yeni takılan parçanın da kısa sürede bozulmasını engellemek için, dairenizin genel su basıncı ölçülür. Yüksek basınç, şamandıra valflerine zarar veren en büyük etkendir. Eğer basınç normal değerlerin üzerindeyse, teknisyenlerimiz bina girişine veya daire girişine basınç düşürücü regülatör takılması konusunda size gerekli mühendislik tavsiyelerinde bulunur.
Gömme rezervuarlar, geleneksel yapıların dışında, arkasında ciddi bir Ar-Ge ve mühendislik barındıran kompleks sistemlerdir. Bu nedenle karşılaşılan sorunlarda, mahalle arasındaki sıradan bir su tesisatçısı yerine doğrudan İstanbul Terma Serel Servisi gibi branşlaşmış uzmanları tercih etmeniz birçok açıdan hayati önem taşır.
Gömme rezervuar tamiri konusunda yeterli tecrübesi olmayan bir tesisatçı, dar olan servis penceresinden müdahale edemeyeceği için en kolay yol olan duvarı kırma yöntemini teklif edecektir. Fayansların kırılması demek; aynı renkte fayans bulma derdi, usta parası, günlerce süren inşaat pisliği ve devasa bir maliyet demektir. Oysa uzman bir servis, sahip olduğu özel aparatlar, el yatkınlığı ve sistemin anatomisini ezbere bilmesi sayesinde en karmaşık Serel gömme rezervuar tamiri işlemini bile fayansınıza el sürmeden, kısa süre içinde gerçekleştirir.
Sıradan bir tesisatçı elinde genellikle "her markaya uyar" mantığıyla satılan üniversal ve kalitesiz yan sanayi parçalar bulundurur. Bu parçalar Serel sisteminin su akış dinamiklerine, basınç dayanımına ve yuva ölçülerine tam uyum sağlamaz. Zorlanarak takılan bu parçalar ileride su sızdırarak duvarın içinin ıslanmasına yol açar. Profesyonel servisimiz ise aracında tüm Serel modellerine ait orijinal yedek parçaları stoklu olarak bulundurur ve değişimi fabrika standartlarına uygun bir şekilde gerçekleştirir.
İnternetten izlenen bir videonun cesaretiyle eline tornavida alıp sisteme müdahale eden kullanıcılar, genellikle basit bir conta değişimiyle çözülecek işi, tüm iç mekanizmayı kırarak çok daha karmaşık hale getirirler. Plastik tırnakların yerini bilmeden zorlamak, sistemi içinden çıkılmaz bir hale sokar. Uzman bir servisten destek almak, sisteminizi bu tür ölümcül hatalardan korur.
Banyonuzdaki sorunları çözerken sadece teknik bir işlem yapmıyor, aynı zamanda size güven ve huzur sunuyoruz. Terma Serel Servisi olarak farkımızı ortaya koyan başlıca değerlerimiz şunlardır:
Ekibimizde yer alan her bir teknisyen, sıradan bir su tesisatçısı değil, gömme rezervuar sistemleri, su dinamiği ve vitrifiye ürünleri konusunda özel eğitimlerden geçmiş, yılların saha tecrübesine sahip uzmanlardan oluşmaktadır. Gelişen teknolojileri, yeni çıkan Serel modellerini ve güncel tamir metotlarını sürekli takip eden ekibimiz, en zorlu arızaların bile üstesinden başarıyla gelir.
İstanbul gibi trafiği yoğun ve yüzölçümü geniş bir metropolde, arızalara hızlı müdahale edebilmek büyük bir lojistik güç gerektirir. Sürekli su akıtan bir klozetin saatlerce bekleme lüksü yoktur. Firmamız, İstanbul'un hem Anadolu hem de Avrupa yakasına yayılmış donanımlı mobil servis araçları ağı sayesinde, çağrınızı takiben planlanan en kısa sürede adresinizde olur. Etkili bir rotalama sistemi kullanarak mağduriyetinizi en aza indiririz.
Bizim için en önemli sermaye, müşterilerimizin bize duyduğu güvendir. Servis sürecimizin her aşaması şeffaflık üzerine kuruludur. Teknisyenlerimiz arızayı tespit ettikten sonra, yapılacak tüm işlemleri, değişmesi gereken parçaların neden değişmesi gerektiğini ve sürecin nasıl işleyeceğini size detaylı bir şekilde açıklar. Onayınız olmadan hiçbir müdahalede bulunulmaz. Evinizin hijyenine saygı duyulur, galoşsuz girilmez ve işlem sonrasında ortam tertemiz bırakılır.
Yapılan onarımın kalitesine olan güvenimizin en büyük göstergesi, sunduğumuz servis garantisidir. İstanbul Terma Serel Servisi tarafından gerçekleştirilen tüm parça değişimleri ve işçilikler, belirli bir süre boyunca firmamızın garantisi altındadır. İşlem sonrasında aynı noktadan kaynaklanan olası bir problemde, koşulsuz şartsız ve ekstra bir talepte bulunulmadan sorununuz anında giderilir. Bu garanti, içinizin rahat olmasını ve paranızın karşılığını tam anlamıyla almanızı sağlar.
Gömme rezervuarlarınızın uzun yıllar boyunca size ilk günkü performansı ve sessizliği ile hizmet etmesi, sadece profesyonel onarımlarla değil, aynı zamanda sizin yapacağınız bazı basit ama etkili kullanıcı alışkanlıklarıyla da yakından ilgilidir. İşte sisteminizin ömrünü uzatacak altın değerinde tavsiyeler:
Daha önce de bahsettiğimiz gibi, şehir şebekesinden gelen kireç, kum ve mil tanecikleri rezervuarın baş düşmanıdır. Dairenizin ana su girişine veya banyonuzdaki kollektör sistemine taktıracağınız kaliteli bir tortu filtresi ve su yumuşatıcı sistem (kireç kırıcı), sadece gömme rezervuarınızı değil, çamaşır makinenizi, bulaşık makinenizi ve kombinizi de koruyacaktır. Temiz su, mekanizmanın ömrünü ikiye katlar.
Tuvalet temizliğini kolaylaştırmak ve güzel koku sağlamak amacıyla rezervuar haznesinin içine (su tankının içine) atılan renkli tabletler, kimyasal bloklar ve çamaşır suyu bazlı ürünler son derece zararlıdır. Bu kimyasallar, uzun süre suyun içinde kaldıklarında aşırı derecede konsantre hale gelir ve boşaltma grubunun silikon contalarını, şamandıranın plastik aksamlarını eriterek çürütür. Kısa süre içinde Serel gömme rezervuar su akıtıyor şikayetiyle karşılaşmanız kaçınılmaz olur. Koku ve hijyen için bu ürünleri suyun içine değil, klozet taşına asılan dış aparatlar şeklinde kullanmalısınız.
Gömme rezervuara su girişini sağlayan ve genellikle kumanda panelinin arkasında yer alan ara musluk, aylar hatta yıllar boyunca hiç dokunulmadığında kireçlenerek sıkışır ve kilitlenir. Olası bir acil durumda suyu kesmek istediğinizde bu musluğu çeviremezsiniz ve zorladığınızda kırılır. Bunu önlemek için, 6 ayda veya yılda bir kez kumanda panelini çıkarıp (veya uzmandan destek alıp) bu vanayı birkaç kez açıp kapatarak hareket kabiliyetini korumasını sağlamanız akıllıca bir önlem olacaktır.
Basma butonları genellikle parlak veya mat krom malzemeden üretilir. Bu panelleri temizlerken asitli temizleyiciler, tuz ruhu, çamaşır suyu veya sert telli süngerler kesinlikle kullanılmamalıdır. Asitli maddeler krom kaplamayı anında karartır ve kusmasına neden olur. Panelin temizliği, sadece nemli bir mikrofiber bez ve arap sabunu veya hafif cam silleri kullanılarak nazikçe yapılmalı, ardından kurulanmalıdır. Ayrıca butona basarken aşırı güç uygulamaktan, tekme veya diz ile basmaktan kaçınmak, arka mekanizmanın kırılmasını önler.
Banyonuzda can sıkıcı bir su sızıntısı fark ettiğinizde panik yapmanıza gerek yok. Çözüm, İstanbul Terma Serel Servisi ile iletişime geçmek kadar kolaydır. Müşteri iletişim merkezimizi arayarak veya web sitemiz üzerinden dijital form doldurarak anında servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Çağrı merkezi yetkililerimiz, sorununuzun tam olarak ne olduğunu (örneğin; "klozete su sızıyor", "basma butonu içine kaçtı", "su hiç dolmuyor") detaylıca dinler. Eğer durum acilse (örneğin su taşkını riski varsa), adresinize en yakın mobil ekibimiz derhal yönlendirilirken, size suyu geçici olarak nereden ve nasıl keseceğiniz konusunda telefonda hayati yönlendirmeler yapılır. Size uygun olan gün ve saat aralığı için randevu oluşturulur. Belirtilen saatte tam donanımlı teknisyenlerimiz adresinize gelerek, temiz bir şekilde çalışıp arızanızı aynı gün içerisinde, yerinde ve kalıcı olarak çözer.
Evimizin en özel alanlarından biri olan banyolarımızda kullandığımız sistemlerin sorunsuz işlemesi, yaşam kalitemizle doğrudan ilişkilidir. Serel gömme rezervuarlar, kaliteleriyle bu konforu en üst düzeyde sunan yapılar olsa da, zamanın ve çevresel faktörlerin etkisiyle bakıma ve onarıma ihtiyaç duyabilirler. Meydana gelen bir Serel gömme rezervuar arıza durumu, yaşam alanınızda stres yaratmamalıdır.
Bilinçsiz müdahalelerin ve uzman olmayan ellerin yaratacağı yüksek maliyetli ve yorucu tamirat süreçlerinden uzak durmak, sisteminizin fabrika standartlarında onarılmasını sağlamak için İstanbul Terma Serel Servisi uzmanlığına güvenin. Bizler, duvarlarınızı kırmadan, banyonuzun estetiğini bozmadan, sadece orijinal yedek parçalar ve yüksek mühendislik bilgimizle sorunlarınızı kökünden çözüyoruz. Su israfının önüne geçmek, banyonuzun sağlığını korumak ve kesintisiz bir hijyen deneyimi yaşamak için, Serel rezervuarlarınızla ilgili yaşadığınız her türlü sorunda profesyonel ekibimiz bir telefon uzağınızdadır. Banyonuzun gizli kahramanlarını korumak bizim işimiz, konforun tadını çıkarmak ise sizin ayrıcalığınızdır.